گفت‌وگو را از مسئلهٔ واقعی شروع کنیم.

یک brief کوتاه، یک سند، یک فرایند یا حتی یک ایدهٔ خام کافی است تا گفت‌وگو را از جای درست شروع کنیم. اگر زمینه، کاربر، دادهٔ موجود، محدودیت و خروجی مورد انتظار را هم بنویسید، تعریف مسئله سریع‌تر و دقیق‌تر پیش می‌رود. ما دامنه را روشن می‌کنیم و شکل مناسب همکاری را پیشنهاد می‌دهیم.